買い物は「体験」、販売するのは「人」なんです

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毎日毎日、新潟の話ばかりｗ

でも、ホント印象的でしたから

もう１～２回はお付き合いください。

今回とても感激したのは、実物のトキに

会えたからです。

私が小学校の時、国語の教科書に

「ニッポニア・ニッポン」という

題名で、シーボルトの話を書いて

いました。

美しい鳥「トキ」が日本中で

飛んでいるのを見たシーボルトが

その学名を「ニッポニア・ニッポン」

と名付けました。

私が小学校の教科書で出会った

「トキ」は、その頃から

天然記念物で、国際保護鳥でした。

そのトキの数がすでに個体数は

増えて、「今や５００羽近く」に

まで増えていて、田んぼで見かけ

ても驚かないほどフツーになって

きたそうです。

そんな説明をしてくださった

館内ガイドの「典子」さん、

とっても優しい口調でした。

そう！燕三条や佐渡ヶ島でよかったのは

建造物や歴史だけじゃないんです！

一番良かったのは、「人」でした。

佐渡トキ保護センターの「典子さん」

宿泊した温泉宿のおかみさん。

たらい船の船頭さん。

金山のガイド施設の女性スタッフ

御朱印を書いてくれた神主さん

・

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・

書ききれないほどの良い人に

出会って、気持ちの良い旅に

なりました。

会社も同じで、モノを買っている

という訳じゃなく、「人」から買っている

ということですね。

モノを買うって「体験」なんです。

新潟で、お土産を買う時、必ず

店員さんの意見を聞くようにしました。

すると満足度が上がって、同じモノを

買うにしても、「店員さんのおススメ」

という、自信をもってみんなに渡すことが

できるんです。

こういう買い物体験を私たちの

お客様にもしてほしいですね。

良い体験は、良い思い出になります。

そんな体験を作れるように

これからも手袋に真摯に向き合い

よりよい提案を続けます。

暑い時期でも、どうぞご安全に。

たかが手袋、されど手袋。
作業手袋でゼロ災へ！

のりねえ

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