数日前からプリンターが動かず
困っておりました。
Wifiでつながっているのですが
どうも具合が悪いようです。
そういえば、動かなくなる直前に
手違いでブレーカーを落として
しまったので、その影響かな?
プリンターのメーカー(キャノン)
のサイトのFAQ(よくある原因)を
みて、操作してみるものの異常なし。
いよいよ困ってメーカーのお問い合わせ
サイトから
「プリンターと通信できません」という
表示が出てきているのですが、どうしたら
いいでしょうか?
と問い合わせをメールでしました。
すると24時間以内にご返信をいただき
何をお伝えしたらいいか、わからない
ワタシに懇切丁寧に、教えてほしいポイントを
聞いて下さました。
すごいね、こっちがうれしくなる
メールですね。
このメールもらって、思ったのは、
私が自分の仕事のとき、ちゃんと
お礼を伝えているかな?という
ことです。
感謝の気持ちを伝えると
双方幸せになる!
伝えた方も、
伝えられた方も。
前からキャノンのプリンターを
使っていますが、益々ファンに
なりました。
メールだけで、これだけ懇切
丁寧にアドバイスをして、
解決に導いてくれたのは
これからの信頼も篤いです。
ファンづくりのできる対応を
教えていただきました。
ありがとうキャノン!
寒い時期でも、どうぞご安全に。
たかが手袋、されど手袋。
作業手袋でゼロ災へ!
のりねえ
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