お客様の声が100件に！レビューはショップの栄養です！

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お客様の声が100件に！

今朝、出社して弊社の楽天ショップの

ページを開いた瞬間、目に飛び込んで

きたのは、驚きと喜びの光景でした。

なんと、お客様からのレビューが

記念すべき100件に到達していた

のです！

お客様からいただく一つ一つの

温かいお声は、日々の業務に励む

スタッフはもちろんのこと、

私自身にとっても何よりも

大きな原動力となります。

みなさまありがとうございます！

商品を通じたお客様との対話

実際に商品をお使いいただいた

上で寄せられる具体的なご意見や、

率直なご感想は、私たちにとって

宝物です。

お客様が弊社の手袋を手に取り、

その使用感や品質について語って

くださる時、商品を真ん中に、

会話をしている感覚になります。

この相互のコミュニケーション

こそが、私たちのサービスと

商品の質を向上させるための、

かけがえのないフィードバック

なのです。

週間ランキング2位！

そして、まさにそのレビュー100件

達成と同じ日、さらなる吉報が舞い

込みました。

初めて、週間ランキングで堂々の

2位を獲得したのです！

この知らせもまた、私たちに大きな

喜びと達成感をもたらしてくれました。

何よりも嬉しいのは、この快挙を

成し遂げたのが、私たちが創意

工夫を凝らし、お客様のために

心を込めて開発した手袋である

という点です。

お客様からいただいた貴重な

ご意見やご要望を真摯に受け止め、

試行錯誤を重ねて改良を重ねた

商品が、このような形で評価

されたのだと思うと、これまで

の努力が報われたと強く感じます。

—

楽天の「お節介おばさん方式」が支える成長

私自身、楽天に出店してまだ

2年足らずの「楽天ビギナー」です。

私の率直な感想は、楽天市場は

まるで親身なお節介焼きのおばさんの

ように（笑）、手厚いサポート体制が

あること。

ホント日々感謝しています。（笑）

たとえば、

「これをやると転換率が上がりますよ！」
「こうすればアクセスが伸びますよ！」
「こんな工夫で客単価がアップしますよ！」

といった具体的なアドバイスを惜しみ

なく提供してくれるのです。

しかも、ただ口頭で伝えるだけでなく、

**数字を用いて分かりやすく説明**

してくれるため、私のような初心者でも

迷うことなく次の一手を打つことが

できます。

このような具体的な順位やデータが、

私たちを奮い立たせ、さらなる高み

を目指すモチベーションに繋がって

います。

—

データと共に未来へ

これからも、お客様の声と

楽天からの具体的なデータに

励まされながら、常に改善と

進化を追求し、より良い商品と

サービスを提供できるよう、

スタッフ一同、全力を尽くして

まいります。

なんか宣言書になりましたが、

明日からもデータ見ながら先手

必勝で頑張ります！

暑い時期でも、どうぞご安全に。

たかが手袋、されど手袋。
作業手袋でゼロ災へ！

のりねえ

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