昨日も新しいご注文をいただいたので
出荷のために会社に行ってきました。
ちょうど商品を準備できたところで
ヤマトさんが通りかかって、
荷物出てるの見えたので
もらってきますね!
と、持って行ってくれました。
日曜日は持ち込みしないと、と
思っていたので、嬉しいです。
これがまさにサービスですね
荷物を見かけて、自発的に
集荷する、って本当にお客さん
目線で、感動します。
いつも手袋のことばかり考えている
あなたの手袋のソムリエのりねえです
このブログは、手袋のソムリエの
ワタクシが、さまざまなシーンで
使われる作業手袋の適材適所、
事例などをご紹介するブログです
心が動くサービスって、
こういうことだし、顧客満足度を
あげるのは、これの繰り返しですよね。
さて、宅配業者さんはどんな
手袋をされているんでしょうか?
佐川さんは、コチラの手袋▼
これの手の甲に「SAGAWA」と
ネーム入れしたものを使って
いる人もいます。
このゴムライナーのいいのは、
手の平側にも通気性があることですね。
薄いので、佐川さんのように、
太いマジックで送り状に
文字を描く場合でも手袋したまま
書けますよ。
福山通運さんは、コチラ▼
同じ福山市にある手袋メーカーの
アトムさんと提携していて
福山さんの営業所には、手袋の
自動販売機が設置されています。
▼タフレッドは、その中でも一番
人気のある手袋ですね。
これは、総務の方がいない時間帯に
手袋を欲しいドライバーがいるので
その方たちのための自販機です。
ヤマトさんは、ドライバーさんが
みんなそれぞれ違うのを付けている
かんじですね。
よく見かけるのは、指先がない
このタイプかな?▼
ヤマトさんは手元で端末を
操作したあと、受取証をプリントする
作業があるので、指先が出ている方が
いいのでしょうね。
このように、同じ宅配業者さんでも
使う端末によって手袋の種類は
異なります。
もし、今よりもっと使いやすい
手袋をお探しでしたら、ご相談
くださいね。
涼しくなっても、どうぞご安全に。
たかが手袋、されど手袋。
作業手袋でゼロ災へ!
のりねえ
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