ミスは油断から始まる、チェックは必ず４つの目で！

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今日は、確認ミスで商品を間違えて

発注してしまいました。

自戒を込めて、なぜ起きたのか、

どうするとミスが起きないかを

考えます。

いつも手袋のことばかり考えている
あなたの手袋のソムリエ　のりねえです。

原因は、ルーティンワークだから

ダブルチェックを怠ってセルフチェックで

発注したこと。

その結果、在庫をたくさん積む

ことになりました。。。とほほ。

幸い、うちが常備している商品なので

一時的に在庫過多になりますが、

2か月くらいで正常在庫に戻せます。

うちの会社は、いつも発注のとき

Aさんが発注書を書くと、

Bさんが確認して、送信します。

ですが今日は、

私が発注書を書き

私が送信しました・・・

だからミスが起こりました。

これは、通常のダブルチェックを

なぜしなかったか、を考えて

手を打たねばなりません。

そのときの私の心理は、

「書類が目の前で滞って

いるのを片づけたいから」

スタッフが出社してくるのを

あと３０分待てばよかったのに

片づけたいと思ってしまった。。

だったらどうするか？

専用の箱を作って、

「未処理」としておいておいて

私の目の前から移動させる。

そして、チェックする人が

来るまで待てば良かったのです。

だから私のやることはひとつ。

「未処理」ボックスをつくること。

わかっていたらミスが出る前に

やればいいんだけど、ね。

ミスは多くが準備不足や

思い込みによって起こります。

だから、ダブルチェックをして、

書類を作った人じゃなくて、

別の人がチェックすべきです。

別の人を待ったり、

呼んできて、確認をしてもらう

ことをメンドウと思わず、

必ず４つの目で確認をしましょう。

（自戒をこめて）

明日からも気を引き締めて

手袋をお届けします。

新緑の時期も、どうぞご安全に。

たかが手袋、されど手袋。
作業手袋でゼロ災へ！

のりねえ

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